Сегодня я хотел бы оценить использование 7 техник, которые создают приятную рабочую среду для ваших сотрудников и оказывают сильное влияние на успех вашего лизинга. Эти 7 техник разработаны, чтобы помочь вам произвести на потенциальных арендаторов хорошее первое впечатление, которое так много значит в $$$.
- Призыв к сдерживанию — когда потенциальный житель проезжает мимо вашей собственности, он должен сказать ВАУ! Вот некоторые из наиболее экономичных способов добиться этого: содержать недвижимость в чистоте, часто ухаживать за ландшафтом и убирать снаружи дома и в офисе каждые 1–3 года (по мере необходимости). Это не только привлекает потенциальных жителей, но также помогает удерживать постоянных жителей и делает рабочее место более приятным для ваших сотрудников.
- Освещение — Тип света и размещение осветительных приборов важны как в вашем офисе аренды, так и во всем здании.
- Для начала обратимся к проблеме наружного освещения. Обеспечение освещения вашей собственности важно по ряду причин, но две наиболее важные из них: безопасность а тщательное освещение бордюра вашего дома (если у вас его нет, вам нужно) добавит эстетической ценности вашему дому в ночное время.
- Осветительные приборы следует размещать выше уровня глаз, так как низкие лампы, как и лампы, могут направлять прямой свет в глаза людям. Есть разные типы света, но лучший и самый успокаивающий свет — это естественный свет (вот почему мансардные окна великолепны). Естественная физиологическая реакция человеческого тела на свет — это общее осознание, а общая психологическая реакция — это счастье. Физиологическое возбуждение вызывает реакцию психологического счастья. Лучше всего это объяснить: какой хороший день? Солнечно и тепло или темно и мрачно? Когда на улице хороший день, люди, как правило, более активны и обычно веселятся.
- Цвет — Цвета — второй важный компонент окружающей среды. Темные цвета и красные (огненные) цвета — худший выбор. Вам понадобятся светлые пастельные тона, вызывающие умиротворение и безопасность. Тщательный выбор цвета позволяет потенциальным жильцам чувствовать себя комфортно, как только они входят в вашу дверь, и дольше радовать ваших сотрудников. Узнайте больше о психологической реакции на цвет.
- Запах — это должно быть понятно, но я был в десятках затхлых квартирных офисов! Если ваш офис плохо пахнет, это большая проблема. Физиологическая реакция на неприятный затхлый запах — покинуть это место! Когда вы чувствуете запах чего-то старого, затхлого, плохого и т. Д., Сенсорные нервы в вашем мозгу вызывают реакцию «убирайся отсюда» или «не ешь это». Поэтому выберите приятный, успокаивающий аромат, который положительно повлияет на первое впечатление о вашем будущем жильце, и вашим сотрудникам он тоже понравится.
- Шум — успокаивающие звуки, такие как проточная вода, превратились в источник счастливых мыслей для людей. Когда я был студентом, я принимал участие в исследовании (как в тесте), где нас просили посидеть в комнате ожидания в течение 30 минут, прежде чем мне задавали случайные вопросы о нашей неделе и дне. Всего было две тестовые группы. Одного поместили в «комнату ожидания» с шумом, похожим на проточную воду (как из колодца), и легкой музыкой. Вторая тестовая группа сидела в той же пустой «комнате ожидания» без успокаивающих шумов. В исследовании приняли участие 600 студентов и преподавателей (по 300 в каждом сценарии). Как вы, возможно, догадались, люди, которые ждали в комнате с успокаивающими звуками, отвечали на вопросы положительно в 80% случаев, в то время как люди, которые сидели в комнате без звука, отвечали на вопросы положительно только в 48% случаев. Надеюсь, что в 80% случаев, если вы будете следовать этой логике, ваши сотрудники и потенциальные арендаторы ответят положительно.
- Удобные сиденья — Хорошо, это большое дело, особенно если вы хотите, чтобы потенциальный житель заполнил заявку или договор аренды. Удобное сидение вызывает парасимпатический ответ (или, другими словами, успокаивающий эффект). Также разумно иметь под рукой перекусы, потому что при стимуляции парасимпатической нервной системы вторичной реакцией является легкий голод (поэтому миска разных сладостей работает очень хорошо).
- Зеркало — Этот совет поступил от одного из моих соседей. Он был консультантом по обслуживанию клиентов в нескольких компаниях, включая Ford и GMC, более 25 лет. Зеркало в стену за стойкой администратора в лизинговой конторе сделает много замечательных вещей. Во-первых, это заставит ваш офис выглядеть намного больше, чем он есть на самом деле (это идеально подходит для объектов с небольшими офисами аренды), это также положительно повлияет на первое впечатление о вашем будущем жильце объекта, так как это не будет похоже на что в маленьком офисе тесновато, как обычно. Во-вторых, справиться с разгневанными жителями поможет зеркало во всю стену. Если вы поставите большое (полностенное) зеркало за стойкой обслуживания клиентов, резко снизятся резкие выбросы резидента. Причина, по которой это работает: людям не нравится видеть себя злыми (точно так же, как вам не нравится видеть себя злыми), видеть, как их сердитые я смотрят в ответ, — это подсознательный психологический рефлекс. Простой, но эффективный.
Надеюсь, вам понравилось
Серхио Наваррете
#Создание #вашего #лизингового #офиса #для #успеха